Teraz bez problemu klient może zwrócić przesyłkę do sklepu internetowego

Właściciele sklepów internetowych na mocy dyrektywy Unii Europejskiej nie mogą podważyć prawa klienta do złożenia reklamacji na zakupiony towar. Ponadto ujednolicono system funkcjonowania e-sklepów i prawa klientów do dłuższego czasu w kwestii zwrotu zakupów. Z jednej strony mogłoby się wydawać, że jest to niekorzystne dla sprzedawców, lecz z drugiej należy pamiętać, że klient tylko wtedy ponownie skorzysta z ofert sklepu, gdy ten nie będzie robił problemów z ewentualnym zwrotami. Bezpłatne przyjmowanie zwrotów niejako buduje firmową reputację i wzmacnia jej pozycję na rynku, dlatego też warto zwrócić uwagę na to jakiego operatora usług kurierskich wybrać. Czytaj dalej Teraz bez problemu klient może zwrócić przesyłkę do sklepu internetowego

Paczkomatowe udogodnienia dla biznesu

Paczkomaty oferują szerokie wsparcie logistyki w sklepie internetowym, niezależnie od jego wielkości czy też częstotliwości nadawanych z niego przesyłek. Bez podpisywania umów i bez kolejki można nadać paczkę, która nawet w ciągu doby trafi do rąk klienta. Poza tym oferta paczkomatów należy do najtańszych na rynku i nie wymaga uiszczania opłat za przyspieszenie dostawy, gdyż każda paczka traktowana jest jako priorytetowa. Czytaj dalej Paczkomatowe udogodnienia dla biznesu

Jak łatwo zwrócić przesyłkę? – czyli logistyka zwrotna

Zrobiłeś zakupy przez Internet i produkt okazał się nie taki, jak na zdjęciach? Masz prawo odesłać do nadawcy wszystko, co nie spełnia Twoich wymagań i możesz liczyć na oddanie całej kwoty. Zgodnie z dyrektywą Unii Europejskiej, która ujednoliciła system funkcjonowania sklepów internetowych, klient ma prawo do złożenia reklamacji i dłuższego czasu na dokonanie zwrotu towaru. Czytaj dalej Jak łatwo zwrócić przesyłkę? – czyli logistyka zwrotna

Wybór odpowiedniej formy szybkiej wysyłki dla sklepu internetowego

Dynamiczny rozwój rynku e-commerce w Polsce sprawia, że rośnie konkurencja usług kurierskich i dostaw pocztowych. To, jaką formę dostarczenia towaru do klienta wybierzemy będąc właścicielami e-sklepu stanowi jeden z kluczowych aspektów logistycznych sklepu internetowego. Wyboru trzeba dokonać zawsze, niezależnie od tego, czy mamy do czynienia ze sklepem małym czy też większym, o bardzo szerokim zakresie działania. Czytaj dalej Wybór odpowiedniej formy szybkiej wysyłki dla sklepu internetowego

Zalety Paczkomatów InPost dla klienta indywidualnego

Paczkomaty InPost to innowacyjne rozwiązanie korzystne zarówno dla samych klientów, jak i dla właścicieli sklepów internetowych. Nowa usługa gwarantuje firmom, oferującym zakupy on-line, szybki, wygodny i tani odbiór paczek przez ich klientów, a samym klientom pełną satysfakcję z dokonywanych zakupów. Co zatem otrzymuje klient korzystający z usług Paczkomatów? Na co może liczyć? Poniżej odpowiedź na te pytania. Czytaj dalej Zalety Paczkomatów InPost dla klienta indywidualnego

Logistyka zwrotna, czyli powrót przesyłki

Prowadzisz sklep internetowy i zdarzyło Ci się, że klient zmienił zdanie i chciał oddać zakupy? Ma on do tego zupełne prawo. Na mocy dyrektywy UE, która ujednoliciła system funkcjonowania e-sklepów, klient ma prawo do złożenia reklamacji i dłuższego czasu na dokonanie zwrotu towaru. Możliwość bezproblemowego zwrotu zakupionych rzeczy często decyduje o tym, czy klient ponownie wybierze nasz sklep i chętnie do niego powróci. Bezpłatne przyjmowanie zwrotów pomoże zbudować firmową reputację i wzmocnić jej pozycję na rynku. Czytaj dalej Logistyka zwrotna, czyli powrót przesyłki